不要让行业教条束缚你
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是什么让苹果公司这么具有行业革新性?还有苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯(stevejobs),行业人士对他的评价是:他总是挑战行业信条,而不是遵 循这些信条。而苹果公司对手的做法正好相反,虽然他们做得也很认真。以下是6个方向,帮助你挑战行业中无形而又无所不在的教条:
挑战战略:像投资商业一样将战略作为一种投资模式进行思考。是什么让苹果公司与众不同?不同于竞争对手,苹果公司对产品设计和实用性作了很大的投资。虽然 是一家企业,但苹果公司看起来更像一个设计工作室。而对手们却很少在设计上投资,因为用商业语言来说,设计是一个“成本中心”而不是“利润中心”。苹果公 司的挑战证明设计或许就是企业最能带来生产力的投资—这正是苹果公司的对手们难以抗衡苹果公司的原因。但他们忘了一点:关键不是赶上苹果公司,而是挑战行 业教条。
挑战分销:在早期的市场上,音乐行业通过各种渠道和平台打入市场,所有“新”的分销方法都机制化了。对于这种现状,苹果公司不服。苹果公司向人们证明,音乐的分销渠道可以是无限的、开放的—苹果公司并不是完美的,但比起之前的商家,苹果公司的挑战让它打开了音乐市场。
挑战商业模式: 苹果公司将运作itunes的模式复制到开苹果应用商店(applestore)上。苹果应用商店给行业模式教条带来了挑战,它和出版商合作,将媒体资源 从一种产品转为服务,带来新的利润。出版商从苹果公司的销售中获得收益,以及可能的进一步盈利。苹果公司引领着自己的手机广告服务,将它转为一个新的行业,改变了之前人们认为“数码广告是低价值商品”的看法。
挑战销售和服务:苹果公司的销售方式不同于它的竞争对手—我指的不只是苹果公司广告,还有苹果应用商店。之前人们还在说,电子产品是没有灵魂的“产品”, 包括在大超市里销售电子产品面无表情的少年也令人乏味,电子产品销售艰难。而苹果应用商店的做法让这一切大为改观,电子产品的销售和服务变得充满个性化、热烈而又有趣。至今,苹果应用商店在当地的商场中仍然是最有生产力、最具盈利性的。
挑战生产:生产,这是苹果公司最大的挑战。苹果公司能否挑战制造产品的方式呢?事实是:苹果公司不仅仅意味着分销、营销和零售,它还是全球市场上“劳动力套利”的最大赢家。
因此,现在你可能在想,什么是苹果公司的教条呢?一句话,苹果公司是一家十分“固执己见”的公司。