职场工作中需要高质量的沟通
发布日期： 浏览量：67
《冲刺！中国》这个节目播出后。我们也看到了各位选手在比赛中面对的种种问题和思考，对今日职业人的职场生活也有重要的启示和借鉴意义。
专家点评
《冲刺！中国》赛程过半，在这个阶段，抱着参与心态的选手已被尽数淘汰，留下的都是积极对待比赛、努力挑战自己的选手。北京站让选手体验了饮食文化(烤鸭)、重温奥运记忆(鸟巢)，也让选手接受了艰巨的考验。
作为全球领先的人力资源管理专业服务机构，中智公司在人力资源方面非常专业权威。我作为中智的资深培训师，有幸担任评审对各位选手进行了考察。“my drawing”是一种有效考察两人team work的游戏，在专业培训中常有应用。同组的两位选手被隔开，不能互相看到。一方手里有一幅图，通过语言沟通让另一方在不看到图的情况下把图完整地画出来。这个游戏考验角色分配、沟通能力和同伴默契。
由于语言是仅有的沟通方式，选手在分配角色之前就应当进行思考——谁说？谁画？在比赛中，情侣组合Amy/Sean、主妇组合Bonnie/Mel都在角色分配上失误。性·商·网编辑整理。依照常理，性格外向、开朗健谈的人选择说话，而性格内向或擅长执行者选择画图。然而，这并不总是正确的。
图案是几何图形并有位置关系，要求“说话者”必须是一个逻辑思维清晰、能明确进行描述的人。过于感性、抽象思维不佳的人无法说清楚，导致画图的人不能执行。我们可以看到，Amy/Sean沟通不畅，情绪失控，而Bonnie/Mel因为任务拖延太久最后遭到淘汰。“画图者”看不到图案，不免会有不安，在比赛压力下更容易紧张。“说话者”应当考虑到这一点，控制好情绪和节奏，并不断确认对方是否听懂。如果双方都紧张，团队本身的盲点弱点就会暴露。
表达很重要，倾听在沟通过程中同样重要。“画图者”不仅要听细节，还要学会提问题和主动表达，确保掌握正确的信息。“暴走佳丽”Molly/Sarah是一个正面例子，Sarah一开始就说出自己面前有不同颜色的笔，让Molly了解情况。相比之下，印度选手Naresh/Deepak全然没有意识到颜色也是图案的一部分，画图者也没有提醒说话者，反复重做浪费了许多时间。
在良好的团队配合之上，还有“同伴默契”存在。澳洲组合Rick/Josh只重做了一遍就得到正确的结果。最早完成挑战，得益于他们已经“搭档”了很久，两人过去结伴周游世界，已经具有了宝贵的默契，对他们参加比赛助益良多。这次考验启示我们职业人：在工作中需要高质量的沟通，进行正确的角色分配，让适当的人做适当的事；每个人在沟通合作中需要控制情绪并积极发挥自己的作用，这样才能又快又好地完成任务。
“加薪潮”来势汹汹 HR忙应对
最近，“加薪潮”突然成了一个热门词汇，不仅各地的“加薪潮”蓄势待发，各行各业的“加薪潮”也是“山雨欲来”。性保健品 2s.tv网编辑整理。究竟此次来势汹汹的“加薪潮”是“海市蜃楼”，还是“大势所趋”，一面是员工的合理要求，一面是管理层的节约成本，HR面对这场突如其来的“风波”又该何去何从？
对此，中智职场专家王慧为HR支招，“加薪也要有步骤。首先，做好薪酬调查，其次进行职位评估，再次进行绩效考核，最后合理核算工资。这些是对加薪过程的简单归纳。HR在加薪时必须有这种意识，运用多种手段、需要企业各种制度进行配合，防止“加薪”操作不当反而引起满意度下降。”
“另外，对员工的激励因素包括金钱、成就、对成就的认可、工作本身、责任和晋升等。金钱虽然是重要留人要素之一，但如果没有赞许、认可、沟通配合等对员工的关爱，钱也一样无法使员工愉快并保持较高的效率。比如，中智推出的‘关爱通’平台就是一个专为企业激励员工留住人才搭建的便捷平台，在这个平台上，企业可以花最少的钱在包括员工福利，员工沟通，员工激励，员工成长和员工生活等五大方面提供全面的关爱。”王慧总结道。
专家点评
《冲刺！中国》赛程过半，在这个阶段，抱着参与心态的选手已被尽数淘汰，留下的都是积极对待比赛、努力挑战自己的选手。北京站让选手体验了饮食文化(烤鸭)、重温奥运记忆(鸟巢)，也让选手接受了艰巨的考验。
作为全球领先的人力资源管理专业服务机构，中智公司在人力资源方面非常专业权威。我作为中智的资深培训师，有幸担任评审对各位选手进行了考察。“my drawing”是一种有效考察两人team work的游戏，在专业培训中常有应用。同组的两位选手被隔开，不能互相看到。一方手里有一幅图，通过语言沟通让另一方在不看到图的情况下把图完整地画出来。这个游戏考验角色分配、沟通能力和同伴默契。
由于语言是仅有的沟通方式，选手在分配角色之前就应当进行思考——谁说？谁画？在比赛中，情侣组合Amy/Sean、主妇组合Bonnie/Mel都在角色分配上失误。性·商·网编辑整理。依照常理，性格外向、开朗健谈的人选择说话，而性格内向或擅长执行者选择画图。然而，这并不总是正确的。
图案是几何图形并有位置关系，要求“说话者”必须是一个逻辑思维清晰、能明确进行描述的人。过于感性、抽象思维不佳的人无法说清楚，导致画图的人不能执行。我们可以看到，Amy/Sean沟通不畅，情绪失控，而Bonnie/Mel因为任务拖延太久最后遭到淘汰。“画图者”看不到图案，不免会有不安，在比赛压力下更容易紧张。“说话者”应当考虑到这一点，控制好情绪和节奏，并不断确认对方是否听懂。如果双方都紧张，团队本身的盲点弱点就会暴露。
表达很重要，倾听在沟通过程中同样重要。“画图者”不仅要听细节，还要学会提问题和主动表达，确保掌握正确的信息。“暴走佳丽”Molly/Sarah是一个正面例子，Sarah一开始就说出自己面前有不同颜色的笔，让Molly了解情况。相比之下，印度选手Naresh/Deepak全然没有意识到颜色也是图案的一部分，画图者也没有提醒说话者，反复重做浪费了许多时间。
在良好的团队配合之上，还有“同伴默契”存在。澳洲组合Rick/Josh只重做了一遍就得到正确的结果。最早完成挑战，得益于他们已经“搭档”了很久，两人过去结伴周游世界，已经具有了宝贵的默契，对他们参加比赛助益良多。这次考验启示我们职业人：在工作中需要高质量的沟通，进行正确的角色分配，让适当的人做适当的事；每个人在沟通合作中需要控制情绪并积极发挥自己的作用，这样才能又快又好地完成任务。
“加薪潮”来势汹汹 HR忙应对
最近，“加薪潮”突然成了一个热门词汇，不仅各地的“加薪潮”蓄势待发，各行各业的“加薪潮”也是“山雨欲来”。性保健品 2s.tv网编辑整理。究竟此次来势汹汹的“加薪潮”是“海市蜃楼”，还是“大势所趋”，一面是员工的合理要求，一面是管理层的节约成本，HR面对这场突如其来的“风波”又该何去何从？
对此，中智职场专家王慧为HR支招，“加薪也要有步骤。首先，做好薪酬调查，其次进行职位评估，再次进行绩效考核，最后合理核算工资。这些是对加薪过程的简单归纳。HR在加薪时必须有这种意识，运用多种手段、需要企业各种制度进行配合，防止“加薪”操作不当反而引起满意度下降。”
“另外，对员工的激励因素包括金钱、成就、对成就的认可、工作本身、责任和晋升等。金钱虽然是重要留人要素之一，但如果没有赞许、认可、沟通配合等对员工的关爱，钱也一样无法使员工愉快并保持较高的效率。比如，中智推出的‘关爱通’平台就是一个专为企业激励员工留住人才搭建的便捷平台，在这个平台上，企业可以花最少的钱在包括员工福利，员工沟通，员工激励，员工成长和员工生活等五大方面提供全面的关爱。”王慧总结道。
