家住合肥海关大道望园小区的石大爷，终于为自己购买的两盒问题“贺普丁”讨了个说法。目前，合肥市药监部门已介入调查此事。

    收银员拿笔改批号

    石大爷的老伴李大妈长期患有乙肝病，每天都需要服用“贺普丁”。7月25日下午，看见家里的药片所剩不多，石大爷来到位于合肥长江西路的国力大药房西七店，花378元买了两盒 “贺普丁”。

    付完钱后，石大爷发现药店小票上的药品批号和药品外包装盒上的批号不一致。“我有次买到了假药，因为上面的批号不一致，那个药店就不承认，现在买药我都会留个心眼对一下批号。”随后，石大爷询问收银员是怎么回事，收银员拿笔更正了药品批号，并写下了自己的姓名和日期，石大爷这就放心地拿了药回家了。

    患者感觉药不对劲

    7月29日，李大妈拆开新买的“贺普丁”，但吃了一粒就感觉不对劲。“这药我都吃了四五年了，这次一吃到嘴里就感觉不对劲。”李大妈说，她以前吃的药遇水不会融化，而且是淡苦味的，但这次的药一到嘴里就化掉了，还没苦味。于是，李大妈开始怀疑这药可能有问题，并要求石大爷和她一起去找药店理论。

    石大爷随后找到了该药的外包装，仔细地检查了一遍。随后咨询了合肥市药监局，工作人员表示近期会对此事进行调查。

    老两口药店讨说法

    7月30日下午3时许，石大爷和李大妈来到国力大药房西七店。石大爷又买了两盒“贺普丁”让老伴尝。尝过之后，李大妈表示这次药的味道对了。于是，老两口决定去找药店讨个说法。

    药店负责人听后，立即找到收银员并调取了监控录像核实情况，“这药确实有问题，但肯定是被别人掉包了，我们都是受害者”，对于这样的解释，石大爷很是怀疑。随后，药店经理与石大爷商量：将原价退还石大爷的买药钱，另外加送两盒“贺普丁”作为补偿。而石大爷并没有答应他的要求。于是，药店承诺等请示领导以后再给他答复。

    药店方已经报了案

    第二天，药店一负责人打来电话，与石大爷协商如何解决此事。石大爷要求以“假一赔十”的方式赔偿，该负责人便称还要再请示领导才能答复。约15分钟后，药店当时签字的收银员打来电话：“我们领导说我随便乱签字，要扣我工资，我一个月只有几百块钱……您就不要再追究了吧。”“孩子，这怎么能怪你呢，本来就应该按照药盒上的批号开小票的啊。”石大爷耐心地开导着。

    随后，药店另一负责人告诉石大爷自己已经向警方报了案，要求石大爷来辖区派出所配合调查。在派出所民警调解无果的情况下，石大爷只得又回家等消息了。

    药监部门介入调查

    8月5日，市药监局接到石大爷的投诉电话后，来到国力大药房西七店调查，起初该药店的经理否认小票上的签名是本店员工所签。一位药监局的同志便喊了一声小票上的姓名，当即就有一位收银员答应。

    随后，药监局的工作人员对该收银员进行了询问，得知小票上的签名和日期确实是这位收银员写的，在调取监控录像核实后，药店经理便一语不发了。

    药监局工作人员没收了问题药品，并表示如果是假药，将对该药店处以该药价格的3至5倍的罚款，但药监局只是行政执法单位，无权处理石大爷与药店之间的民事纠纷，如有需要要通过法律途径。最后，药店退还了石大爷378元买药的钱，而石大爷也表示自己只想讨个说法，暂时没有走法律途径的想法。